Política de Privacidad

¡Bienvenido a biznessmatch.com!

El respeto de su privacidad es una prioridad para nosotros. Mediante esta Política de Privacidad, que le invitamos a leer con mucha atención, queremos ser lo más transparentes posible sobre la forma en que podemos recopilar y tratar sus datos personales.

Si, no obstante, le queda alguna pregunta sobre este documento o nuestras prácticas en materia de privacidad, no dude en contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@biznessmatch.com o por correo postal a la siguiente dirección: BIZNESSMATCH FRANCE, 3 bis Rue de l'Isère, Saint-Égrève (38120), Francia.

1. Preámbulo

Esta Política de Privacidad le permite conocer por qué y cómo la sociedad BIZNESSMATCH FRANCE, sociedad por acciones simplificada, con un capital social de 132.800 €, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 933 188 617, cuyo número de IVA intracomunitario es FR72933188617, con domicilio social en 3 bis Rue de l'Isère, Saint-Égrève (38120), Francia, representada por su Presidente, la sociedad HOLDING PONTIF GROUPE, sociedad por acciones simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 914 341 680, con domicilio social en 380 Avenue Abel Rossignol, Saint-Jean-de-Moirans (38430), Francia, a su vez representada por su Presidente, el Sr. Dimitri PONTIF (en adelante, la «Sociedad» o «nosotros»), recopila y trata los datos de carácter personal (en adelante, los «Datos» o los «Datos personales») de los Usuarios de su Plataforma.

Esta Política de Privacidad también enumera todos los derechos de los Usuarios y detalla los medios de que disponen para controlar el uso que hacemos de sus datos.

Se precisa que todos los términos identificados con mayúscula, a falta de estar definidos en esta Política de Privacidad, tienen el significado que se les otorga en las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma.

Concediendo una importancia capital a la protección de su privacidad, nos esforzamos en ofrecerle un servicio plenamente conforme con el marco legal relativo a la protección de la vida privada y de los datos personales derivado de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD») y de la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 en su última versión vigente («Ley de Informática y Libertades»).

Sus Datos solo se utilizarán de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

Al navegar y utilizar nuestra Plataforma, usted acepta y consiente las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies, nuestras Condiciones Generales de Uso y nuestras Condiciones Generales de Venta y Suscripción.

2. Definiciones

• «Datos de carácter personal o Datos personales»: designa cualquier dato que permita la identificación, directa o indirecta, de una persona física;
• «Tratamiento de datos»: designa las operaciones realizadas sobre los Datos personales, incluyendo la recopilación, el registro, la transmisión o la comunicación;
• «Responsable del tratamiento»: designa la entidad jurídica encargada de la determinación de las finalidades del tratamiento y de los medios utilizados;
• «Encargado del tratamiento»: designa la entidad jurídica que trata datos de carácter personal por cuenta del Responsable del tratamiento.

3. ¿Qué Datos recopilamos?

La Sociedad puede recopilar, a través del Sitio y de la Plataforma, varios tipos de Datos, en particular:

• Datos de contacto: sus datos de contacto necesarios para la creación de su ficha de empresa y para el uso de los servicios ofrecidos por la Plataforma, o los que nos proporciona a través de nuestro formulario de contacto, como su apellido, nombre, cargo/título, denominación de su empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, dirección postal de su empresa y cualquier información comunicada en el mensaje dirigido a la Sociedad;
• Datos relativos a sus pedidos: incluyen detalles sobre sus pagos, en particular para la compra de Packs BizCoins o la suscripción a un Abono Premium;
• Datos de comunicación: incluyen la información que nos permite enviarle comunicaciones comerciales o promociones, nuestro boletín informativo o invitaciones a nuestros eventos;
• Datos técnicos: información relativa a los equipos y la tecnología que utiliza. Según el equipo que utilice y los parámetros activados, se pueden recopilar los siguientes datos: el tipo de equipo (teléfono móvil, tableta, PC, MAC, etc.) y el sistema operativo que utiliza, así como sus parámetros. Este tipo de Datos se recopila para mejorar y ofrecer una mejor experiencia de usuario durante su navegación en nuestra Plataforma;
• Datos de uso: información relativa en particular a su dirección IP, sus fechas y horas de conexión, los Datos asociados al uso del dispositivo con el que accede a la Plataforma, los clics, el desplazamiento del cursor, la navegación y el desplazamiento de las páginas en nuestra Plataforma. Este tipo de Datos se recopila para mejorar y ofrecer una mejor experiencia de usuario durante la navegación en nuestra Plataforma.

4. ¿Con qué finalidades y sobre qué base legal recopilamos estos Datos personales?

La base jurídica relativa a la recopilación y el uso de los Datos descritos en esta Política de Privacidad depende del tipo de Datos que recopilamos y del contexto preciso en el que los recopilamos.

Podemos recopilar y tratar sus Datos personales:

• para la gestión de la apertura y el uso de la cuenta del Usuario en la Plataforma, de conformidad con las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta y Suscripción aplicables;
• para la gestión de la relación con el Cliente;
• para la gestión operativa de la Plataforma:
• para comunicarse con el visitante cuando este solicita información a través del correo de contacto disponible en la Plataforma o por otro medio de comunicación (teléfono, etc.);
• para mejorar el rendimiento y las funcionalidades de la Plataforma;
• para el seguimiento y análisis del tráfico de la Plataforma; así como con fines estadísticos;
• para la gestión de sus pagos;
• para la comunicación de información relativa a la modificación o evolución de nuestros servicios;
• para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos aplicables;
• para defender y evaluar un derecho legal;
• con fines de prevención del fraude.

5. ¿De dónde provienen sus datos personales?

Recopilamos sus Datos Personales de diversas fuentes fiables y verificadas:

• los Datos que usted nos comunica en distintos soportes, a través de inscripciones o de interacciones directas e indirectas con nosotros;
• los Datos que recopilamos automáticamente, por ejemplo a través de ciertas tecnologías, como las cookies;
• los Datos que obtenemos legalmente de terceros.

6. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus Datos?

La Sociedad conserva sus Datos, para cada uno de los tratamientos enunciados en esta Política de Privacidad, únicamente durante el tiempo necesario en función de la finalidad perseguida por el tratamiento en cuestión, salvo que la ley prevea un período de conservación diferente y sin perjuicio del ejercicio de sus derechos de rectificación, supresión, limitación u oposición.

A título informativo:

• los Datos del Usuario recopilados a través de la cuenta de usuario y con ocasión del uso de la Plataforma, a cualquier título, se conservan mientras la cuenta del Usuario esté activa;
• los Datos de los visitantes recopilados a través de un contacto por correo electrónico se conservan durante un plazo de doce (12) meses;
• los Datos recopilados mediante cookies se conservarán únicamente durante el período indicado en nuestra Política de Cookies;
• los Datos relativos a los pagos y las facturas se conservan durante un período de diez (10) años, de conformidad con las obligaciones legales contables;
• los registros de conexión y las direcciones IP se conservan con fines de seguridad y detección de fraude;
• los mensajes de la mensajería instantánea se conservan mientras la cuenta del Usuario esté activa y se eliminan en caso de supresión de la cuenta;
• transcurridos los períodos de conservación previstos, la Sociedad podrá archivar los Datos en un entorno seguro, durante el plazo legal de prescripción a efectos de prueba para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho en justicia, suprimirlos de su sistema o anonimizarlos para que ya no permitan su identificación.

7. ¿Destinatarios de sus Datos?

Sus Datos personales solo podrán compartirse con destinatarios habilitados y determinados, de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable.

Sus Datos son tratados en primer lugar por los servicios internos de la Sociedad, en estricto cumplimiento de las finalidades arriba enunciadas y en el marco del ejercicio de sus funciones habituales.

Sus Datos también se comunican a ciertos de nuestros subcontratistas y proveedores de servicios, sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad idénticas a las nuestras. A tal efecto, les autorizamos únicamente a tratar sus Datos personales con fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

Exigimos que las personas autorizadas a tratar sus Datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad y que implementen medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel adecuado de seguridad.

Sus Datos pueden así ser transmitidos a los siguientes subcontratistas y proveedores de servicios:

8. Transferencia de sus Datos fuera del EEE

Algunos de nuestros subcontratistas están establecidos en los Estados Unidos o operan infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Es el caso, en particular, de Stripe, SendGrid/Twilio, Google, Microsoft y Cloudflare.

Para cada una de estas transferencias, nos aseguramos de que se establezcan las garantías apropiadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en particular mediante la celebración de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales.

Si sus datos debieran ser transferidos a Subcontratistas situados fuera de la Unión Europea, en un país que no disponga de una regulación adecuada en el sentido de la Regulación sobre Datos Personales, la relación contractual con dicho Subcontratista se regirá adoptando un dispositivo contractual apropiado.

9. ¿Cómo se garantiza la seguridad de sus Datos personales?

La Sociedad protege sus Datos personales mediante la implementación de medios de seguridad física y organizativa para impedir accesos no autorizados, un uso indebido, la divulgación, la pérdida o la destrucción de sus Datos personales.

Al no ser Internet un entorno completamente seguro, no podemos garantizar, a pesar de las medidas que hemos implementado, la perfecta seguridad de los Datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio. Es su responsabilidad, cuando utiliza nuestro Sitio, asegurarse de que el terminal que utiliza esté debidamente protegido contra software malicioso como troyanos y virus.

Se le informa de que, sin medidas de seguridad adecuadas (ejemplos: configuración segura de su navegador web, actualización de programas antivirus, software cortafuegos, no utilización de software de fuentes dudosas, etc.), corre el riesgo de que los Datos y las contraseñas que utiliza para proteger sus Datos puedan ser divulgados a terceros no autorizados.

10. Sus derechos:

De conformidad con la ley francesa de 6 de enero de 1978 denominada «Ley de Informática y Libertades» modificada, y el Reglamento General de Protección de Datos personales de 27 de abril de 2016 («RGPD»), usted dispone de los siguientes derechos:

• el derecho a oponerse, por motivos legítimos, a que sus datos personales sean objeto de tratamientos distintos a aquellos a los que ha consentido;
• el derecho a oponerse a un tratamiento, en cualquier momento, sin tener que justificarlo cuando se trate de prospección comercial. Nos comprometemos a tener en cuenta sus solicitudes de cesación del tratamiento de sus Datos, salvo motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos y libertades, o para el ejercicio o la defensa de nuestros derechos ante la justicia;
• el derecho de acceso: con sujeción a ciertas condiciones, puede obtener información sobre el tratamiento de sus Datos por parte de la Sociedad, así como una copia de sus Datos Personales en curso de tratamiento;
• el derecho de rectificación, actualización o supresión de la totalidad o parte de dichos datos. Nos comprometemos a tramitar en el menor plazo posible sus solicitudes de corrección en caso de inexactitud de los Datos Personales que poseemos sobre usted. También nos comprometemos a tramitar, en el menor plazo posible, las solicitudes de supresión parcial o total de sus Datos, en las condiciones del artículo 17 del RGPD;
• el derecho a retirar su consentimiento, cuando la base legal del tratamiento sea su consentimiento;
• el derecho a la limitación del tratamiento: nos comprometemos a tramitar sus solicitudes de limitación del tratamiento, en las condiciones del artículo 18 del RGPD. En este caso, conservamos sus Datos pero ya no los tratamos salvo con su consentimiento, o para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante la justicia;
• el derecho a la portabilidad de sus datos: previa solicitud enviada por correo electrónico, nos comprometemos a proporcionarle los Datos Personales que nos ha comunicado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho a la portabilidad se aplica únicamente a los Datos que usted ha proporcionado, cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato y se realiza mediante procedimientos automatizados;
• el derecho a la «muerte digital»: de conformidad con la Ley para una República Digital francesa, puede comunicarnos directivas relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de los Datos personales que le conciernen tras su fallecimiento. Estas directivas pueden confiarse a un «tercero de confianza digital» certificado por la CNIL, cuando son generales, o directamente a nosotros cuando son específicas de un tratamiento del que somos responsables. A falta de persona designada, sus herederos tendrán la posibilidad de ejercer ciertos derechos, en particular el derecho de acceso, para las necesidades de la liquidación de la sucesión, y el derecho de oposición para proceder al cierre de sus cuentas;
• el derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: en caso de dificultad relativa a los tratamientos de sus Datos personales que realizamos, le invitamos en primer lugar a ponerse en contacto con nosotros. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte

11. Ejercicio de sus derechos:

Puede ejercer sus derechos contactándonos en una de las siguientes direcciones:

12. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Cualquier modificación posterior de nuestra Política de Privacidad será publicada en esta página. Le rogamos que consulte frecuentemente nuestra Política de Privacidad para informarse de cualquier actualización o modificación.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 23 de marzo de 2026.